“老师傅”，在赣南客家风俗里，是人们对道德高尚、技艺高超、经验丰富的老者的亲切尊称。赣州市公安局章贡分局，创新矛盾纠纷调处举措，聘请退休老党员、老模范、老律师、老法官、老警察等组建“老师傅”调解室，用专业化团队处理复杂矛盾、疑难纠纷和重点信访问题。

在章贡，有纠纷找“老师傅”，已成为不少市民的共识，“老师傅”也成为当地开展社会治理的生力军。

(相关资料图)

“老师傅”快速调

近日，南外派出所大码头社区民警接到辖区居民电话，称她是阳明小学某学生的家长，与人在学校发生了争执，求助民警帮忙。接到电话后，民警迅速赶到，经了解，她的孩子带了一条金项链去学校，遭到同学的打闹抢夺，打闹的过程中，金项链遗失了，双方父母就赔偿问题发生争执。

详细了解情况后，民警将双方带回所内，此时“老师傅”陈敬东出马。他耐心地分析了事情缘由、苦口婆心地双方劝导，最终，双方父母也认识到自己的问题，达成赔偿共识，解开了心结，最终握手言和冰释前嫌。

“老师傅”上门调

深夜，解放派出所接到报警称，建国路某小区有人扬言要拿刀砍人。接警后得知，报警人谢女士的丈夫，三年前和她弟弟一块合伙做生意，但是工程款却拖着没给到位。她丈夫之前让她给弟弟打电话要求还款，但是谢女士不愿意打这个电话。当天，谢女士丈夫喝酒后又提及此事，在气头上的他扬言要拿水果刀砍她，谢女士这才报了警。

了解情况后，“老师傅”韩立新连续多日上门调解，谢女士的丈夫也认识到了错误，向妻子道歉，保证今后不再做出此类行为，谢女士也同意与其弟弟好好沟通，尽早将所欠工程款要回，至此，夫妻重归于好。

“老师傅”提前调

赣江派出所在矛盾纠纷排查中，发现家住厚德路的郭先生在使用机器抢修家中漏水水管时，震醒了同单元正午休的钟某夫妇，夫妇二人下楼敲打郭某家门要讨个说法，许久郭某才开门，双方情绪激动，由争论升级成肢体冲突，钟先生、郭先生2人均受轻伤。

之后一段时间里，双方因为医疗费的问题，也一直争执不下，本该和睦相处的邻里关系一度变得紧张起来。

排查到这一情况后，“老师傅”蔡声志会同街道办与社区干部，分别来到郭某、钟某夫妇家，经过沟通，双方表示谅解对方。第二天，双方也都来到赣江派出所，在“老师傅”的下，大家把矛盾说开，把医疗费的问题说清，最终握手言和。

调解的是矛盾，调顺的是民心

在矛盾纠纷排查化解专项行动中

章贡公安对各类矛盾纠纷做到

应排尽排、应化尽化

应调尽调、应管尽管

切实做实、做细、做强

章贡“老师傅”品牌

来源：章贡公安

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